１階には観光案内所や特産品販売コーナー、産直、そば処、インフォメーションホールなどが設けられ、訪れた方々に１００インチの大型マルチビジョンでイベントや名所などの観光情報を提供するほか、観光案内所（営業時間　午前９時～午後６時）には常時職員が配置し、土日祝祭日も観光案内に対応致します。